Conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, le Groupe BPCE a élaboré un schéma pluriannuel sur la période 2025-2027 pour la mise en accessibilité des services numériques de l’ensemble de ses entités, dont Eurlocatique Médidan.
Afin d’assurer la mise en œuvre de ce schéma pluriannuel en cohérence avec le niveau de maturité de chaque entité du Groupe BPCE, celui-ci doit être décliné en plan d’actions annuel par ces dernières.
Le présent plan d’actions annuel de BPCE Lease concerne l’année 2025. Il définit à son échelle, en cohérence avec les ambitions définies par le Groupe BPCE :
Le plan d’actions pourra être mis à jour au cours de l’année dans le cadre de la gouvernance en place et fera l’objet d’un bilan à son issue.
La gouvernance de la mise en accessibilité du Groupe BPCE repose sur une filière accessibilité créée afin de :
Cette filière est constituée de plusieurs acteurs qui portent ensemble les enjeux du handicap et de l’accessibilité numérique.
Parmi ceux-ci, le réfèrent accessibilité local est le point d’entrée de son entité pour garantir la conformité et l’amélioration continue de l’accessibilité numérique. En lien avec les autres acteurs de la filière accessibilité du Groupe, il a pour principales missions de :
Comme indiqué dans le schéma pluriannuel du Groupe BPCE, son champ d’application défini à date est le suivant :
Pour l’année en cours, les actions de mise en accessibilité de BPCE Lease couvriront ainsi le périmètre suivant pour son entité :
| Nom du service | URL | Type(s) de public utilisateur | Déclaration conforme | Taux de conformité | Commentaire |
|---|---|---|---|---|---|
| MyCarLease | www.mycarlease.fr | Grand public | Oui | 40% | Actions de remédiation en cours. Développements techniques prévus en 2025 pour atteindre un niveau d’accessibilité conforme partiellement. |
| www.mycarlease.caisse-epargne.fr/ | Grand public | Oui | 40% | ||
| www.mycarlease.banquepopulaire.fr | Grand public | Oui | 40% | ||
| BPCE Lease | www.lease.bpce.fr | Grand public | Oui | 50,8% | Déclaré accessibilité partiellement conforme |
| Eurolocatique Médidan | www.eurolocatique-medidan.com/ | Grand public | Oui | 51,9% | Déclaré accessibilité partiellement conforme |
| LOA automobile | https://www.loa-automobile.fr/ | Grand public | Oui | Non audité | Déclaré accessibilité non conforme |
| https://caisse-epargne.loa-automobile.fr/ | Grand public | Oui | Non audité | Déclaré accessibilité non conforme | |
| https://banque-populaire.loa-automobile.fr/ | Grand public | Oui | Non audité | Déclaré accessibilité non conforme | |
| Espace client crédit-bail (selfcare) | https://www.espaceclient.lease.bpce.fr/connexion | Clients professionnels | Oui | Non audité | Audit programmé T4 2025 |
| Simpel | https://www.simpel.fr/ | Grand public | Oui | Non audité | Déclaré accessibilité non conforme |
| Cléodis | https://www.cleodis.com/ | Grand public | Oui | Non audité | Déclaré accessibilité non conforme |
| Wiliz | https://www.wiliz.fr/site.html | Clients professionnels | Oui | Non audité | Déclaré accessibilité non conforme |
Les ressources humaines pour la mise en accessibilité des services numériques du Groupe BPCE correspondent à ce jour aux membres de la filière accessibilité dont fait partie le référent accessibilité local de BPCE Lease, avec la contribution à temps partiel de plus de 50 personnes.
Les collaborateurs de BPCE Lease seront mobilisés en fonction de leurs compétences, dans le cadre des actions planifiées.
Afin d’assurer une accessibilité optimale et pérenne de ses services numériques, BPCE Lease s’assure de la montée en compétences de ses équipes.
Ainsi, sur l’année 2024, des sessions de formation ont été planifiées et réalisées pour l’ensemble des collaborateurs de la Direction de l’Experience Client (webmasters, Product Owner, Chef de projet marketing, Chargé de communication), soit 16 personnes formées par le Cabinet Idéance sur une journée dédiée.
Pour l’année 2025, BPCE Lease a sanctuarisé une enveloppe budgétaire dédiée afin de concrétiser les actions planifiées et ambitions du Groupe BPCE en matière d’accessibilité numérique.
Pour l’année 2025, BPCE Lease a planifié les actions suivantes :
| Type | Action | Responsable | Échéance | Avancement | Résultat | Commentaire |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Gouvernance | Nomination des référents | Direction Ressources humaines | T1 2025 | Réalisé | 1 référent local nommé BPCE Lease | |
| Gouvernance | Mise en place de réunions mensuelles d’animation des référents | Direction de programme Accessibilité Numérique | T1 2025 | Réalisé | ||
| Socle de compétences | Définition d’un plan de formation dédié à l’accessibilité numérique | Direction Ressources humaines | T4 2025 / T1 2026 | À faire | Les collaborateurs identifiés seront ciblés dans les futurs modules de formation à l’accessibilité numérique. La temporalité de ces formations devra être cadrée avec les équipes RH. | |
| Mise en accessibilité | Audit des parcours digitaux | Product owner et DSI | T4 2025 | En cours | ||
| Mise en accessibilité | Amélioration de la conformité des sites | Product owner et DSI | T4 2025 | En cours | ||
| Mise en accessibilité | Audit de conformité au RGAA du site web MyCarLease | Référent accessibilité local/Responsable application concerné (product owner) | T2 2025 | En cours | ||
| Mise en accessibilité | Audit de conformité au RGAA de l’espace client Selfcare | Référent accessibilité local/Responsable application concerné (product owner) | T3 2025 | En cours | ||
| Plan d’actions annuel | Rédaction du bilan de l’année | T4 2025 | À faire | |||
| Plan d’actions annuel | Élaboration du plan d’actions annuel 2026 | T4 2025 | À faire | |||
| Gouvernance | Évaluation des besoins humains et financiers pour l’accessibilité numérique en 2026 | Référent accessibilité local/Direction/Équipes projets numériques | T4 2025 | À faire |